Suara.com – Amazon memecat karyawan yang mengerjakan produk asisten pintar Alexa. Keputusan tersebut diambil setelah perusahaan berencana mengubah Alexa menjadi jaringan AI modern ala ChatGPT.
PHK yang dilakukan Amazon akan berdampak pada ratusan karyawan di Amerika Serikat, Kanada, dan India, menurut email internal.
Daniel Bausch, wakil presiden Alexa dan Fire TV Amazon, mengatakan timnya bekerja keras untuk menyelaraskan dengan bisnis inti perusahaan. Hal ini juga mencakup pengembangan sumber daya Amazon dan upaya kecerdasan buatan.
“Perubahan ini menyebabkan kami menghentikan banyak pekerjaan, yang mengakibatkan hilangnya ratusan posisi,” tulis Bausch, seperti dikutip Engadget, Minggu (19 November 2023).
Seorang juru bicara Amazon juga mengonfirmasi bahwa PHK tersebut berdampak pada ratusan orang di departemen tersebut. Perusahaan saat ini sedang mencari posisi yang cocok untuk karyawan yang diberhentikan sesegera mungkin.
“Meskipun ini adalah keputusan yang sulit, kami optimis dengan masa depan Alexa,” kata juru bicara Amazon.
Ia kemudian menegaskan bahwa Alexa akan terus menjadi produk penting dalam bisnis Amazon. Perusahaan akan terus berinvestasi dan tumbuh untuk mencapai tujuannya.
Amazon pertama kali merilis Alexa, asisten pintarnya, pada tahun 2014. Sepuluh tahun kemudian, kebanyakan orang hanya menggunakan asisten pintar mereka untuk memutar musik, menanyakan cuaca, atau menyetel alarm.
Saat ini, ChatGPT yang berbasis kecerdasan buatan dinilai lebih pintar dibandingkan asisten pintar Apple, Alexa dan Siri. Keduanya terkadang menghadapi kendala saat pengguna menanyakan informasi detail.
Beberapa bulan lalu, OpenAI memperkenalkan kemampuan suara ke ChatGPT, memungkinkan pengguna mengobrol dalam bahasa alami.
Beberapa bulan yang lalu, OpenAI menambahkan kemampuan suara ke ChatGPT, memungkinkan orang melakukan percakapan dalam bahasa tersebut seolah-olah mereka sedang berbicara dengan asisten pintar.
Di sisi lain, Amazon memecat lebih dari 27.000 pekerja di seluruh dunia. Ini juga merupakan PHK terbesar sepanjang sejarah Amazon.
